Was erwartet mich bei Tent-Store? Starker Service!
Beratung
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind. Deshalb beraten wir Sie natürlich auf Wunsch umfassend und ausführlich.
Egal, ob Sie wissen möchten, welches Produkt in welcher Ausstattung für Sie das Richtige ist, welche Änderungen man für Ihre Bedürfnisse vornehmen kann und vieles mehr. Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie!
Sie erreichen uns telefonisch unter 03464-277-8140 (+49-3464-277-8140) oder per Fax unter 03464-277-478 (+49-3464-277-478) oder per E-Mail an service@tent-store.de.
Bestellung
Telefon: 03464-277-8140 (+49-3464-277-8140)
Fax: 03464-277-478 (+49-3464-277-478)
E-Mail: service@tent-store.de
Sie können gern auch unser Bestellformular im Internet nutzen: www.tent-store.de/bestellung
Per Telefon sind wir für Sie Montag bis Freitag von 9-18 Uhr persönlich für Sie erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten und an bundeseinheitlichen deutschen Feiertagen nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Anfragen und Wünsche entgegen.
Wir rufen Sie schnellst möglichst zurück!
Natürlich erreichen Sie uns per Fax oder E-Mail rund um die Uhr!
Bezahlung
Für Ihre Bestellungen stehen Ihnen aktuell folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Vorkasse
- Nachnahme (zzgl. 6,- Euro Nachnahmegebühr)
- PayPal
- Vorkasse
- Bankeinzug
- Kreditkarte
- Moneybookers
- Vorkasse
- Bankeinzug
- Kreditkarte
Unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber: Nativetipi Limited
Kontonummer: 224053900
Bankleitzahl: 82070024
Bank: Deutsche Bank Nordhausen
Für internationale Zahlungen:
IBAN: DE07820700240224053900
BIC: DEUTDEDB824
Bitte überweisen Sie den fälligen Betrag innerhalb von 7 Tagen. Verwendungszweck: Ihr Name und die Bestellnummer.
Für Großfirmen, öffentliche Schulen und Behörden besteht teilweise die Möglichkeit der Lieferung auf Rechnung nach Prüfung. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte.
Bei Nachnahme per DHL/Post kassiert der Zusteller ein Inkassoentgelt in Höhe von aktuell 2,- Euro.
Lieferung
Lagerfähige Ware versenden wir umgehend nach Zahlungseingang oder innerhalb von 1-2 Werktagen bei Nachnahmesendungen.
Einige Artikel fertigen wir nach Auftragseingang. In diesem Fall beträgt die Lieferzeit ca. eine Woche, wenn nichts Anderes angegeben ist.
Prinzipiell liefern wir paketfähige Sendungen per DHL/Post. Größere und schwere Sendungen erhalten Sie per Spedition
Änderungswünsche
Eine größere Tür, andere Rauchklappentaschen, ein anderer Eingang, zwei Eingänge in einem Tipi… das sind nur Einige von zahlreichen Änderungswünschen, die wir für unsere Kunden realisiert haben.
Da wir fast alle Produkte selbst herstellen, sind Änderungswünsche somit für uns kein Problem (soweit technisch machbar). Sprechen Sie uns einfach darauf an!
Sonderanfertigungen
Haben Sie in unserem Sortiment Produkte vermisst, die wir für Sie herstellen sollen? Dann keine Scheu… fragen Sie uns einfach danach.
Wir erweitern ständig unsere Produktpalette und die eine oder andere Sonderanfertigung lässt sich sicher schon bald in unserem Sortiment finden…
